Author Archives: DEOS

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ESTABLECER SINTONÍA CON LA VOZ EN EL SERVICIO AL CLIENTE

La sintonía es una manera poderosa de sumergirnos en el mundo de nuestros clientes.

Efectivamente, una de las maneras más poderosa de sumergirnos en el mundo de nuestros clientes y de esta forma conocerlos mejor y llega a un punto de confianza. Existen dos formas en la cuales nosotros podemos generar sintonía con los demás.

La primera es a través del lenguaje corporal, lo cual hace referencia a la forma de vestir (apariencia), la postura, la respiración e igualar los movimientos, sin que llegue a ser una imitación.

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OPEN SPACE: UNA DE LAS MEJORES HERRAMIENTAS DE PRODUCTIVIDAD PARA EL TRABAJO EN EQUIPO.


¿Por qué y cuándo es útil?

– La gente es más productiva cuando tiene un genuino interés en lo que está haciendo.
– Tal energía es posible cuando la persona es libre de elegir aquello sobre lo cual desea trabajar.
– Crea un escenario donde la gente expresa cuál es la pregunta que quisiera explorar.
– Aquellos que están interesados en algún tópico pueden libremente unirse a la disc

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