La sintonía es una manera poderosa de sumergirnos en el mundo de nuestros clientes.
Efectivamente, una de las maneras más poderosa de sumergirnos en el mundo de nuestros clientes y de esta forma conocerlos mejor y llega a un punto de confianza. Existen dos formas en la cuales nosotros podemos generar sintonía con los demás.
La primera es a través del lenguaje corporal, lo cual hace referencia a la forma de vestir (apariencia), la postura, la respiración e igualar los movimientos, sin que llegue a ser una imitación.
